Zwroty i reklamacje

Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny, a w razie wady — prawo do reklamacji przez 2 lata. Wybierz, czego potrzebujesz.

Najszybszy sposób

Odstąp od umowy online w 2 minuty

Podaj numer zamówienia i e-mail, potwierdź kod, wybierz produkty — gotowe. Bez drukowania i wypełniania papierów.

Szybki zwrot online →

Odstąpienie od umowy (zwrot)

Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.

Zgłoś odstąpienie. Najwygodniej przez formularz Szybki zwrot, albo mailem na sklep@unit4men.pl (w tytule numer zamówienia i „odstąpienie od umowy”), albo pisemnie na adres zwrotów.

Odeślij towar w 14 dni od złożenia oświadczenia, na adres zwrotów (poniżej). Bezpośredni koszt odesłania ponosi kupujący.

Zwrot pieniędzy w 14 dni. Oddajemy cenę oraz koszt dostawy (do wysokości najtańszej opcji), tą samą metodą płatności, której użyłeś.

Pamiętaj: odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu używanego ponad potrzebę sprawdzenia. Zwrot kosmetyku w zapieczętowanym opakowaniu, otwartego po dostawie, może być wyłączony ze względów higienicznych (art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta).

↓ Pobierz formularz odstąpienia (PDF)

Reklamacja

Jeśli towar jest niezgodny z umową, odpowiadamy za to przez 2 lata od dostarczenia. Możesz żądać naprawy lub wymiany, a w określonych przypadkach — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Zgłoś reklamację mailem na sklep@unit4men.pl lub pisemnie na adres zwrotów. Dołącz opis wady i dowód zakupu.

Odpowiemy w 14 dni od otrzymania zgłoszenia i poinformujemy o dalszym przebiegu.

Uznana reklamacja = zwrot kosztów. Jeśli reklamacja jest uzasadniona, zwracamy poniesiony, uzasadniony koszt odesłania towaru.

↓ Pobierz formularz reklamacyjny (PDF)

Adres zwrotów i reklamacji Prestigelab Sp. z o.o.
ul. Jagiellońska 25 C
13-300 Nowe Miasto Lubawskie

Kontakt sklep@unit4men.pl
+48 733 773 523

Szczegółowe zasady odstąpienia i reklamacji znajdziesz w Regulaminie (sekcje 5 i 6).

Wersje językowe

Wybierz język

Bestsellery